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重庆市垫江县汽车租赁公司的竞争与客户管理问题

发布者:admin发布时间:2017-10-17浏览量:

垫江县地处华蓥山脉东部,地貌以丘陵为主。

东西部山岭耸峙,山间槽地交错;中部高滩河纵惯县境,溪河、小沟冲、平坝镶嵌其中。

垫江县最高海拔1183米,最抵海拔320米,地势北高南低。

 

县境地貌成因复杂,从结构和组合来看,以构造地貌为主,背斜轴翼为山,向斜轴翼大部为丘

 

服务地区:

 

垫江县辖2个街道、22个镇、2个乡。

 

乡镇名称

 

桂阳街道   桂溪街道 新民镇 原名双河口场,渝巫路贯境

 

沙坪镇 渝(重庆)巫(巫山)公路贯境

 

曹回镇 12个行政村(居委)

 

周嘉镇15个行政村和1个社区,有“农民体育文化之乡”之称普顺镇。

大型租车公司的智能停车储藏车库的实拍图

重庆市垫江县汽车租赁公司的竞争与客户管理问题

1、主要市场竞争者  

主要的汽车租赁公司有神州租车,赢时通,一嗨租车,至尊租车、Avis等。

神州租车是中国汽车短租市场中绝对的领军企业,2013 年市场占有率31.2%;

长租行业占有率2.1%,位居长租市场第二位。    

根据罗兰贝格的调查资料,截至2013年12月31日,在中国有超过10000家汽车租赁公司,平均车队规模小于50辆汽车。

2013年前五大汽车租赁公司共占中国汽车租赁市场的约14%,而美国德国以及巴西则分别为95%、91%及58%。

随着市场的进一步发展,市场集中度会进一步增加。

汽车租赁公司的一个车库实景图展示

2、客户管理  

客户管理是汽车租赁企业的一项非常重要的日常工作。

其重要性主要体现在三个方面:

第一,高水平的客户管理工作是租赁服务质量的主要体现;

第二,良好的客户管理工作是市场推广工作的重要组成部分;

第三,规范的客户管理工作是杜绝“骗租”、降低租赁经营风险的有效手段。

客户管理采用计算机网络等技术手段。

重庆市垫江县便携式移动车库展示图  

3、车辆管理  

车辆管理是汽车租赁企业的一项非常重要的基础性工作。

其管理水平直接关系和影响到租赁服务水平的高低乃至整个企业能否正常运转。

车辆管理工作主要包括三个方面,即:车辆营运标准管理、车辆档案管理、车辆安全管理。

重庆市垫江县新装修好的地下提车库展示图 

4、市场的推广  

汽车租赁市场日益兴旺,努力以各种竞争方式扩大自己的市场份额。

准确的市场定位显得尤为重要,随时调动现有车辆,满足客户需求,实现高效率资源利用。

在一定条件下,我公司以突破行业限制,广泛涉足与汽车租赁相关的行业。

以新服务、新项目以及相应的新市场组成多元化经营方向的策略,例如待司机服务、车辆抵押、按揭等等。

采用多元化发展策略,能够提高企业对环境的适应性,可以获得更多的发展机会,提高企业自身的综合竟争能力。  

现阶段汽车租赁企业普遍存在租赁车辆品种繁杂的特点,定位于社会上等人士。

基于这个定位,与相应档次的汽车生产商合作开发市场,经营模式可以租赁也可以买卖。

正因为可以开展双重经营模式,所以要比汽车经销商要多条路,开阔了经营渠道经营效益自然要更大。